ในวันนี้ เราอาจจะได้ยินคำว่า ‘introvert’ หรือที่แปลเป็นไทยว่า ‘บุคลิกภาพแบบเก็บตัว’ มากยิ่งขึ้น แต่ก็ยังมีอีกหลายสิ่งที่คนส่วนใหญ่อาจจะยังเข้าใจผิดอยู่เกี่ยวกับบุคลิกภาพแบบนี้ จนทำให้พาลคิดไปว่าคนที่มีบุคลิกภาพแบบนี้ไม่ชอบสุงสิง ต่อต้านสังคม หรือเป็นโรคซึมเศร้าไปเสียนั่น
แล้วทำไมเราถึงต้องทำความเข้าใจบุคลิกภาพแบบนี้? นั่นก็เพราะในจำนวนประชากรโลกทั้งหมด มีประชากร 25-40% ที่มีบุคลิกภาพแบบนี้ ซึ่งนับว่าไม่น้อยเลย ในทางจิตวิทยา introvert คือบุคลิกภาพ (personality) แบบหนึ่ง ที่คนไทยอาจแปลได้ว่าบุคลิกภาพแบบเก็บตัว (ตรงข้ามกันคือ extrovert) และแน่นอนว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ introvert ย่อมต้องแตกต่างออกไป ตราบใดที่เรายังอยู่ในสังคม ก็ย่อมต้องมีมนุษย์เก็บตัวนี้ผ่านเข้ามาในชีวิตไม่มากก็น้อย และนี่คือข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับมนุษย์ introvert จากหนังสือ Quiet โดย Susan Cain ที่เราสรุปมาให้ได้อ่านกัน เผื่อคุณจะเข้าใจมนุษย์ introvert ที่อยู่ใกล้ตัวคุณมากยิ่งขึ้น
1.ไม่ชอบคุยเจ๊าะแจ๊ะ
มนุษย์ introvert มักจะถูกนิยามว่า ‘เงียบจัง’ หรือ ‘พูดน้อย’ นั่นเพราะว่าพวกเขาไม่ค่อยชอบคุยเจ๊าะแจ๊ะ (small talk) สักเท่าไหร่ เพราะฉะนั้นถ้าชวนไปไหนโดยบอกว่า ‘นัดเมาธ์กันนะ’ ก็จะไม่ค่อยได้เจอกับคนกลุ่มนี้นัก แต่ถ้าคุยกับใครแล้วก็คุยจริงจังนะ
2. เป็นนักฟังที่ดี
ด้วยความที่ไม่ค่อยพูด มนุษย์ introvert จึงมักเป็นนักฟังที่ดี และตั้งใจฟังสิ่งที่คู่สนทนาสื่อสาร ทั้งด้วยวาจาและด้วยกิริยาท่าทาง ฉะนั้นเวลาคิดอยากจะคุยกับใครสักคนที่เข้าใจเรา หรืออยากมีบทสนทนาแบบดีพๆกับใครสักคน มนุษย์ introvert มักเป็นคนแรกๆ ที่เรานึกถึง
3. เป็นคนคิดก่อนพูด
ถ้าอยู่ในที่ประชุม มนุษย์ introvert อาจเป็นประเภทที่ตอบช้าหน่อย นั่นก็เพราะพวกเขาใช้เวลาคิดก่อนที่จะพูดออกมา และมักจะเป็นพวกที่ไม่ตอบตกลงหรือเอออออะไรในทันที แต่มักจะขอเวลากลับไปคิดก่อน ฉะนั้นถ้าคุณเป็นเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของมนุษย์ introvert ก็ควรจะเข้าใจว่าเขาอาจจะต้องใช้เวลาประมวลผลมากกว่าคนทั่วไป
4. เป็นยอดนักขาย
มนุษย์ introvert อาจจะพูดน้อย แต่การที่ใส่ใจและใช้เวลากับการทำความเข้าใจสินค้า รวมถึงการใส่ใจกับสิ่งต่างๆ รอบตัวทำให้กลายเป็นนักขายที่ดีซะงั้น
5. เป็นคนสนุก
จริงๆแล้ว มนุษย์ introvert เป็นคนสนุก แถมบางคนยังเป็นคนตลกมาก แค่อาจจะสนุกและตลกในเวย์ที่แตกต่างจากมนุษย์ extrovert เท่านั้นเอง และคุณอาจจะต้องรู้จักพวกเขาจริงๆ ถึงจะได้เห็นด้านนี้ของพวกเขา เวลาอยู่ในปาร์ตี้ มนุษย์ introvert มักจะนั่งอยู่ข้างหลังและสังเกตการณ์อยู่ห่างๆ แต่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่สนุกนะ
6. รักเพื่อนมนุษย์ แค่ไม่ชอบความวุ่นวาย
ชาว introvert ไม่ได้เกลียดคน แต่เนื่องจากสมองของมนุษย์ introvert จะไวต่อสิ่งเร้าเป็นพิเศษ การอยู่ในที่ที่คนเยอะๆ หรือเสียงดังจะทำให้รู้สึกเหนื่อยสุดๆ ไม่แปลกเลยที่มนุษย์ introvert จะหลีกเลี่ยงการไปปาร์ตี้หรืออยู่กับคนเยอะๆ และชอบอยู่เงียบๆ คนเดียวหรือกับคนไม่กี่คน ซึ่งสำหรับพวกเขามันคือการเติมพลังชั้นดี
7. ชอบอยู่กับสัตว์ (มากกว่าคน)
มนุษย์ introvert จะชอบสัตว์เป็นพิเศษ นั่นก็เพราะอยู่กับสัตว์แล้วไม่เครียดหรือกดดันเหมือนกับอยู่กับคนนั่นเอง แถมยังมีเซนส์ในการเข้าใจสัตว์มากกว่าด้วย ดังนั้นมนุษย์ introvert คือ animal whisperer จริงๆ
8. เพื่อนไม่เยอะ แต่เพื่อนกันตลอดไป
มนุษย์ introvert จะเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ พวกเขาอาจจะมีเพื่อนไม่เยอะ แต่เมื่อไหร่ที่พวกเขารับคุณเข้าไปในชีวิตแล้ว ก็จะเป็นเพื่อนกันตลอดไป และหมายถึงว่ามิตรภาพที่เกิดขึ้นนั้นมีความหมายต่อพวกเขาจริงๆ
9. เป็นผู้นำที่ดี
อาจจะฟังดูผิดคาด แต่มนุษย์ introvert ก็เป็นผู้นำที่ดีไม่แพ้มนุษย์ extrovert เช่นกัน นั่นก็เพราะพวกเขามักจะเป็นพวกคิดไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ และใส่ใจกับสมาชิกในทีม และที่สำคัญคือสมองของมนุษย์ introvert นั้นออกแบบมาให้มีระบบการให้รางวัลตัวเองแตกต่างกันออกไป พวกเขาไม่ได้ทำงานให้ตัวเองก้าวหน้า แต่เน้นการทำงานอย่างไรให้ได้ผลสัมฤทธิ์จริงๆ
10. โลกส่วนตัวสูง
งานวิจัยงานหนึ่งชี้ว่ามนุษย์ introvert มักจะชอบเลือกนั่งริมเสมอ ไม่ว่าจะเป็นริมห้อง ริมหน้าต่าง หรือสุดทางเดิน นั่นก็เพราะอย่างน้อยที่สุด วิธีนี้ทำให้พวกเขามีมุมเล็กๆ ที่หันไปแล้วไม่ต้องเจอกับใคร เพื่อที่จะชาร์จพลังตัวเองเมื่อต้องการนั่นเอง และแน่นอนว่าพวกเขาไม่ชอบออฟฟิศแบบเปิดโล่ง (open-plan) เลยสักนิด
11. ไม่ชอบสื่อสารทางโทรศัพท์
ถ้าคุณมีมนุษย์ introvert อยู่ใกล้ตัว คุณอาจจะสังเกตได้ว่าโทรไปทีไร ก็จะไม่ชอบรับสายสักเท่าไหร่ โดยเฉพาะการโทรแบบไม่ได้มีจุดมุ่งหมายใดๆ (อย่างโทรมาถามว่า “อยู่ไหน” อาจจะรู้สึกถูกรุกราน)
12. ไม่ชอบเซอร์ไพรส์
มนุษย์ introvert ไม่ชอบเป็นจุดสนใจ ฉะนั้นถ้าคิดจะเซอร์ไพรส์อะไร ขอให้คิดให้ดีก่อน เพราะแทนที่จะสร้างความประทับใจอาจจะกลายเป็นไม่ประทับใจก็ได้
นอกจากรายละเอียดต่างๆ แล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่หลายคนอาจจะยังเข้าใจผิด คือ บุคลิกภาพแบบ introvert และ extrovert นั้นไม่ใช่ขาวกับดำ แต่เป็นเหมือนสองขั้วที่อยู่ตรงข้ามกันมากกว่า นั่นหมายถึงว่าบางคนอาจจะเก็บตัวมากหน่อย บางคนอาจจะเก็บตัวบ้าง แต่ก็ค่อนมาทาง extrovert อีกนิด หรือบางคนอาจจะมีบุคลิกภาพอยู่ตรงกลางแบบที่เรียกว่า ambivert ก็ได้
และอีกอย่างหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือพอได้ชื่อว่าเป็น ‘บุคลิกภาพ’ แล้ว นั่นหมายความว่าเป็นลักษณะถาวรที่อยู่ติดตัวเราไปตลอด ฉะนั้นอย่าพยายามบังคับให้เป็นในสิ่งที่ไม่ได้เป็นเลยนะ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมนุษย์ introvert
1. หนังสือ Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking โดย Susan Cain ราคา 394 บาท ส่ังซื้อได้ที่ Kinokuniya Thailand
2. หนังสือ Quiet Impact เงียบเป็นต่อ โดย Sylvia Loehken แปลโดย พรรณี ชูจิรวงศ์ ราคา 252 บาท สั่งซื้อได้ที่ Kunokuniya Thailand
3. เว็บไซต์ Introvert Dear ชุมชนคน introvert จากทั่วโลก
